
24直播網(wǎng)8月18日訊 《倫敦足球》報(bào)道,阿森納近期在打擊票務(wù)黃牛的戰(zhàn)役中取得重要進(jìn)展,通過封禁大量違規(guī)賬號,有效保障了更多普通球迷的觀賽權(quán)益。
據(jù)了解,俱樂部在處理黃牛搶票問題上持續(xù)投入,僅上賽季就通過票務(wù)系統(tǒng)向球迷成功分配了超過27萬張門票,其中參與抽簽并成功購票的會(huì)員人數(shù)同比增加了10%。
阿森納目前采取的抽簽系統(tǒng)雖然在分配門票上實(shí)現(xiàn)了更廣泛的覆蓋,但與舊有的在線排隊(duì)購票系統(tǒng)相比,也引發(fā)了部分老球迷的不滿。舊系統(tǒng)曾導(dǎo)致某些職業(yè)群體如醫(yī)護(hù)人員或教師因工作原因難以參與搶票,而新系統(tǒng)雖然旨在解決這一不公,卻也改變了部分球迷的長期觀賽習(xí)慣。
為了從源頭打擊黃牛,阿森納持續(xù)升級監(jiān)管軟件。據(jù)悉,俱樂部上賽季因違規(guī)購票封禁了約1.9萬個(gè)賬號,累計(jì)至今被禁賬號已達(dá)7.4萬個(gè)。這與2023年3月披露的封禁30萬個(gè)機(jī)器人賬號的行動(dòng)一脈相承,顯示了俱樂部在肅清二級票務(wù)市場方面的堅(jiān)定決心。
為進(jìn)一步優(yōu)化門票流向,俱樂部正在探討引入更嚴(yán)格的身份驗(yàn)證機(jī)制。同時(shí),為了改善客場觀賽體驗(yàn),阿森納增加了客場比賽的開放性,允許更多紅卡和銀卡會(huì)員通過積分兌換客場門票,即使在積分要求較低的情況下,部分關(guān)鍵賽事(如歐冠)門票也已實(shí)現(xiàn)售罄,極大地惠及了廣大支持者。
盡管反黃牛舉措成果豐碩,但俱樂部仍面臨關(guān)于門票分配公正性的持續(xù)討論。季票等待名單的長期積壓以及對“忠誠度”定義的爭論,成為了俱樂部未來需要解決的難題。如何在保障資深球迷權(quán)益與給予新一代球迷公平機(jī)會(huì)之間取得平衡,是俱樂部目前正在調(diào)研的重點(diǎn)。